查询方法总览
- 实体门店现场咨询
- 官方网站资费公示
- 中国电信APP查询
- 客服热线10000
线下门店查询步骤
- 通过官网查询就近营业厅
- 携带身份证件前往门店
- 向工作人员索取价目表
- 领取纸质版资费说明
线上渠道查询方式
登录中国电信上海网厅（sh.189.cn），在「产品与服务」板块可查看：
- 家庭宽带套餐价格
- 企业专线资费标准
- 限时优惠活动说明
收费标准说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装费 | 首装免费（特殊场景除外） |
| 月租费 | 根据套餐类型按年/月收取 |
| 设备押金 | 光猫押金200元（可退还） |
常见套餐列表
- 十全十美全家享（300M/月付129元）
- 商务专线尊享版（1000M/月付599元）
- 学生特惠套餐（500M/月付89元）
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