一、免费提速政策背景
上海联通自2023年起推出宽带升级计划，针对特定用户群体开放免费提速通道。该政策旨在提升用户网络体验，目前已覆盖光纤到户的多数小区。
- 智慧家庭融合套餐
- 5G+宽带组合套餐
- 企业专线基础版
二、申请资格要求
用户需满足以下条件方可申请：
- 入网时间满12个月
- 近半年无欠费记录
- 当前套餐属于指定类型
- 所在小区支持光纤升级
三、具体办理流程
符合资格的用户可通过三种渠道申请：
- 联通营业厅现场办理
- 拨打10010客服专线
- 中国联通APP在线申请
四、重要注意事项
提速后需注意：
- 合约期延长12个月
- 不得降档现有套餐
- 提速范围仅限下行带宽
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