申请资格要求
申请小白卡免流量服务需满足以下基本条件：
- 持有有效身份证件的年满16周岁用户
- 蜗牛移动在网时长超过3个月
- 当前套餐无欠费记录
线上申请步骤
- 登录蜗牛移动官方网站或手机APP
- 进入「我的服务」-「流量管理」页面
- 选择「小白卡免流量」服务包
- 完成实名认证和人脸核验
- 确认协议并提交申请
线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往蜗牛移动合作营业厅，工作人员将协助完成：
- 身份证正反面复印件
- 近期充值凭证
- 设备IMEI号码
注意事项
使用免流量服务时需特别注意：
- 每月流量上限为50GB
- 仅限境内使用
- 视频分辨率限制在1080P以下
常见问题解答
Q：申请后多久生效？
审核通过后24小时内自动激活服务
Q：如何查询剩余流量？
发送短信CXLL至10086查询
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