嘉定区联通宽带取消政策说明
根据中国联通嘉定分公司最新规定，宽带业务注销需用户本人携带有效证件至指定营业厅办理。该政策自2023年起实施，旨在保障用户账户安全，避免线上操作引发的身份冒用风险。
线下营业厅办理流程
- 查询就近营业网点（可通过联通APP服务大厅查询）
- 取号等待业务受理
- 提交宽带设备及身份证明
- 签署终止服务协议
必备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带接入终端设备（光猫/机顶盒）
- 未结清费用凭证（可选）
常见问题解答
Q：能否委托他人代办？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件，且设备需完整归还。
Q：合约未到期如何处理？
A：需支付合约剩余期违约金，具体金额依据签约合同条款计算。
建议用户在业务终止前确认设备完整性并备份重要数据，办理时避开月底高峰期（每月25-31日），可通过客服热线10010提前预约办理时段。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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