一、准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（通常为手机号或业务编号）
- 账户登录密码
- 已绑定手机号码（用于接收验证码）
二、通过官方网站查询
访问广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 登录个人中心页面
- 选择”宽带业务”菜单
- 点击”流量查询”选项
- 查看实时剩余流量数据
三、使用广电营业厅APP
下载安装官方APP后：
| 功能模块 | 位置路径 |
|---|---|
| 流量查询 | 首页 > 我的套餐 |
| 使用明细 | 服务 > 详单查询 |
四、短信快捷查询方式
发送特定指令至指定号码：
- 查询流量：发送
LLCX至10086 - 重置流量统计：发送
LLCZ至10086
五、注意事项
如遇查询异常，建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账户未欠费停机
- 系统数据可能存在2小时延迟
通过多种线上渠道均可快速查询广电宽带流量使用情况，建议用户定期查看并合理规划网络使用。如遇技术问题，可拨打客服热线96123获取专业支持。
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