支付前准备
开始缴费前请准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为8-10位数字）
- 注册身份证号码后6位
- 绑定手机号码
- 需要支付的金额
官方网站支付
登录广电网络官方缴费平台：
- 访问www.example.com官网
- 点击”在线缴费”按钮
- 输入宽带账号和验证码
- 选择支付方式（网银/支付宝/微信）
- 确认支付信息完成交易
| 方式 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 免 | 即时 |
| 微信 | 免 | 即时 |
| 网银 | 0.1% | 5分钟 |
第三方平台支付
通过常用支付平台完成缴费：
- 支付宝：生活缴费→宽带→选择广电网络
- 微信：支付→生活缴费→宽带费用
- 银行APP：缴费大厅→通讯费用
自动续费设置
开通自动续费可避免欠费停机：
- 登录个人账户中心
- 进入”自动缴费”设置
- 绑定支付账户
- 设置余额提醒阈值
常见问题
缴费失败的可能原因：
- 宽带账号输入错误
- 网络延迟导致支付超时
- 账户余额不足
- 系统维护期间操作
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