一、在线预约准备材料
办理内蒙古广电宽带需提前准备：
- 身份证原件照片
- 有效联系电话
- 安装地址门牌号信息
- 银行卡或电子支付账户
二、官网预约操作步骤
访问内蒙古广电网络官网（www.nmggd.com）：
- 点击顶部导航栏【业务办理】
- 选择【宽带新装】服务模块
- 填写地址信息与联系方式
- 选择宽带套餐与安装时段
- 提交预约申请
三、手机APP办理流程
下载安装「内蒙广电」官方APP：
- 注册/登录个人账户
- 首页点击【宽带服务】入口
- 通过地图定位验证安装地址
- 在线签署电子协议
- 获取电子受理单号
四、在线缴费方式说明
成功预约后可通过以下方式缴费：
- 微信公众号「内蒙广电服务」支付
- 官网登录个人中心在线支付
- 支付宝生活号扫码缴费
五、常见问题与客服支持
如遇操作问题可联系：
- 客服热线：0471-96196
- 在线客服：官网右下角浮动窗口
- 营业厅查询：APP内【服务网点】功能
通过官方渠道在线办理宽带业务，可享受24小时内装机响应、免费设备调试等专属服务。建议保存电子回单作为凭证，并关注公众号接收安装进度通知。
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