客服电话查询方式
中国广电宽带昌图官方客服电话：96196（24小时服务）或 024-75838000（工作日8:30-17:30）。查询业务时请准备好身份证号码及宽带账号信息。
- 拨打客服热线
- 按语音提示选择服务类型
- 转接人工客服咨询
线上业务办理指南
通过中国广电官方网站或微信公众号办理业务：
- 官网登录：www.cbn-changtu.com
- 微信公众号搜索”中国广电昌图营业厅”
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 注册/登录账号 |
| 2 | 选择业务类型 |
| 3 | 提交身份验证 |
线下营业厅地址
- 昌图中心营业厅：昌图镇文化路18号
- 老城街道服务站：老城街电信大楼2层
营业时间：周一至周日 8:30-17:00（节假日照常营业）
常见问题解答
- 宽带报修：拨打96196转3号键
- 账单查询：微信公众号自助查询
- 套餐变更：需携带身份证办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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