修改途径概览
电信宽带用户可通过以下五种官方渠道修改密码，建议优先选择线上自助服务：
- 中国电信网上营业厅
- 电信营业厅APP
- 线下实体营业厅
- 10000号客服热线
- 智能网关管理页面
官网修改步骤
通过电脑浏览器修改密码的操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录个人账户
- 进入「宽带管理」服务模块
- 选择「密码修改」功能
- 输入新密码并二次确认
- 获取短信验证码完成验证
手机APP操作
电信营业厅APP修改流程：
- 打开APP点击「我的」页面
- 选择「宽带服务」菜单
- 进入「账户与安全」设置
- 点击「修改宽带密码」
- 通过人脸识别验证身份
线下营业厅办理
需携带以下材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 近期缴费单据（可选）
客服电话修改
拨打10000号操作指南：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证号码
- 验证预留手机号
- 口述新密码设置要求
注意事项
- 新密码需包含字母+数字组合
- 修改后需重启光猫设备
- 建议定期更换密码保障安全
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