一、取消前注意事项
办理取消前需确认合约期限是否到期，未到期用户需支付违约金。建议提前拨打10010客服热线查询账户状态，并准备身份证原件、学生证及宽带开户协议等材料。
二、线上取消操作步骤
通过中国联通APP办理：
- 登录「中国联通」APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「宽带销户」选项
- 上传身份证正反面照片并提交申请
- 等待3个工作日内客服回电确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料至上海联通自营营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带光猫及电源设备
- 学生证/校园卡（仅限校园套餐用户）
四、常见问题解答
Q：合约期内如何提前解约？
需支付剩余合约期费用的30%作为违约金。
Q：设备遗失怎么办？
需按设备清单价格赔偿后方可办理销户。
建议优先选择线上渠道办理取消，若涉及设备归还或复杂资费问题，可前往指定营业厅处理。办理完成后务必保留销户回执单，并通过官方渠道确认服务终止状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/26774.html
