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24小时客服热线
直接拨打中国电信统一服务热线获取帮助：
- 基础服务热线：10000
- 宽带专线：0931-88888888
- 故障报修专线：0931-66666666
线下营业厅查询
兰州市区主要营业厅信息：
- 城关区旗舰店：庆阳路188号
- 七里河服务中心：西津西路456号
- 安宁区服务站：安宁东路333号
中国电信APP
通过官方APP查询的步骤：
- 应用商店下载”中国电信”APP
- 登录后选择”兰州地区”
- 进入”我的服务-联系客服”页面
微信公众号查询
关注”中国电信甘肃客服”公众号，发送关键词”兰州宽带电话”，智能客服将实时推送最新联系方式。
通过线上线下多渠道均可获取兰州电信宽带服务电话，建议优先使用10000热线或官方APP获取即时服务，营业厅查询可满足需要现场办理的特殊需求。
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