一、确认账户信息初始来源
首先检查办理宽带时签订的合同或安装单，账户名通常标注为“客户编号”或“业务号码”，初始密码可能为默认组合（如身份证后6位）。若保留有开通短信，可翻查历史通知记录。
二、通过官方客服渠道查询
拨打广电网络客服热线（如96123），按语音提示选择人工服务，需提供以下信息：
- 开户人姓名及身份证号码
- 宽带安装地址
- 近期缴费凭证（可选）
三、使用网上营业厅自助找回
- 访问属地广电官方网站，登录“网上营业厅”
- 点击“忘记密码”进入验证页面
- 输入绑定的手机号获取短信验证码
- 设置新密码并确认提交
四、携带证件线下办理
若线上方式无法解决，需携带开户人身份证原件及业务合同，前往最近的广电营业厅办理密码重置。工作人员会现场核验身份后提供新密码。
五、重置密码后的注意事项
成功找回密码后建议：
- 修改为包含字母+数字的组合密码
- 在安全设备上记录密码
- 检查路由器拨号状态是否正常
通过合同核查、客服协助、线上重置或线下办理四种方式均可找回广电宽带账户密码。建议用户定期更新密码并妥善保存，遇到复杂情况时优先选择官方认证渠道处理，避免信息泄露风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/271728.html
