一、北京移动宽带注销条件
北京移动宽带用户需满足以下条件方可申请注销：
- 宽带合约已到期，未处于协议期内
- 账户无欠费或未结清账单
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
二、办理所需材料
办理注销时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同（如有）
- 租赁设备及配件
三、线上注销流程
通过中国移动App办理注销：
- 登录“中国移动”App，进入“业务办理”
- 选择“宽带服务-销户申请”
- 填写信息并上传材料照片
- 等待3个工作日内审核结果
四、线下营业厅办理
携带材料至北京移动营业厅：
- 查询就近营业厅：拨打10086或官网查询
- 现场填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核对设备及费用后完成注销
五、注意事项
办理注销时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务回执单至少3个月
- 注销后3日内需归还设备
六、常见问题解答
Q：注销后剩余费用如何退还？
A：余额将在30个工作日内退还至原支付账户。
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件及开户人授权委托书。
北京移动宽带注销需提前确认合约状态并备齐材料，用户可根据需求选择线上或线下方式办理。建议办理前拨打10086确认具体要求，避免因资料不全导致多次往返。
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