合并背景与进程
中国联通于2023年正式启动对长城宽带的业务整合，此次并购涉及上海地区超过120万用户。根据工信部披露文件，网络基础设施迁移工作将在18个月内分阶段完成。
资费套餐变化预测
现有用户可能面临以下调整：
- 原长城宽带合约用户享受3年资费保护期
- 融合套餐将新增5G移动通信服务
- 单宽带产品逐步停止续费
网络质量升级方向
联通承诺在交割完成后启动三项改造工程：
- 骨干网络带宽扩容至200Gbps
- 全面部署IPv6双栈技术
- 新建500个边缘计算节点
客户服务调整方案
服务渠道将进行以下整合：
| 项目 | 原长城宽带 | 新联通标准 |
|---|---|---|
| 报修响应 | 48小时 | 24小时 |
| 客服热线 | 95079 | 10010 |
用户应对建议
建议现有用户及时完成以下事项：
- 检查当前合约到期时间
- 备份原有宽带拨号凭证
- 关注官方渠道公告
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