一、申请条件与资格
- 宽带套餐在合约期内且无欠费
- 光猫设备支持千兆网络传输
- 所在小区已完成光纤改造
二、免费提速服务办理方式
用户可通过两种渠道申请：
- 北京移动官方网站/APP在线办理
- 指定营业厅现场申请
三、线上申请操作步骤
- 登录北京移动网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 验证手机号码及身份证信息
- 签署电子协议并提交申请
四、线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅：
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫设备序列号
- 近期缴费凭证（可选）
五、提速后注意事项
服务生效后建议：
- 重启光猫设备完成配置更新
- 使用专业测速工具验证网速
- 避免使用非标网络传输设备
北京移动宽带用户通过线上线下渠道均可便捷申请免费提速服务，建议优先选择线上办理方式。提速后需注意设备兼容性及网络环境优化，如遇技术问题可拨打10086客服热线咨询。
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