前置条件
更换广电宽带需满足以下基础条件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 原宽带合约已到期或符合终止条款
- 所在区域覆盖广电网络服务
- 准备新宽带套餐的预存费用
办理流程
通过以下步骤完成业务办理：
- 前往广电营业厅或官网提交申请
- 选择新宽带套餐及安装时间
- 签订服务变更协议
- 缴纳相关费用
设备更换
技术人员上门时将执行以下操作：
- 拆除旧光猫及附属设备
- 安装新光纤调制解调器
- 测试光纤信号强度
网络配置
完成设备安装后需进行网络设置：
- 连接设备电源和光纤线路
- 使用默认账号密码登录管理页面
- 设置无线网络名称和密码
- 进行网络速度测试
费用结算
服务变更涉及的费用项目包括：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备押金 | 200元 |
| 安装服务费 | 100元 |
| 套餐首月费用 | 按套餐计 |
整个更换流程约需3-5个工作日，建议保留业务受理单以便查询进度。完成安装后请及时测试网络功能，如有异常需在48小时内报修。
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