套餐更改方式
用户可通过以下两种主要方式办理套餐变更：
- 拨打客服热线进行人工办理
- 前往线下营业厅当面办理
- 通过官方微信公众号自助变更
所需准备材料
办理套餐变更需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
微信公众号办理步骤：
- 关注”遵义广电网络”公众号
- 绑定宽带账号
- 选择”套餐变更”服务
- 提交电子版身份证明
线下营业厅地址
主要服务网点：
- 红花岗营业厅：中华南路28号
- 汇川营业厅：珠海路天骄苑1楼
- 播州营业厅：万寿南街广电大厦
客服联系方式
业务咨询电话：0851-96655
服务时间：每日8:30-20:00（全年无休）
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