官方渠道查询
登录中国电信安徽网上营业厅（ah.189.cn），通过”宽带专区”的覆盖查询功能，输入具体地址或小区名称即可获取实时覆盖信息。
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- 定位到”宽带业务”模块
- 输入查询地址
线下营业厅查询
淮南市设有32个电信自有营业厅，携带身份证件前往任一网点，工作人员可通过GIS系统精准查询设备覆盖情况。
- 田家庵区龙湖路主厅
- 谢家集区蔡新路营业厅
- 八公山区毕家岗服务点
在线客服咨询
通过电信官方APP”电信营业厅”，使用智能客服输入”淮南宽带覆盖”，系统将根据定位推送周边网络资源数据。
人工服务时段（8:30-21:00）可直接转接属地客服专员，提供更详细的覆盖信息查询服务。
覆盖区域对照表
| 行政区 | FTTH覆盖率 | 千兆升级进度 |
|---|---|---|
| 田家庵区 | 98% | 已完成 |
| 大通区 | 92% | 施工中 |
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