申请条件确认
天房小区住户申请联通宽带需满足以下条件：
- 持有有效身份证件
- 所在楼栋已覆盖联通光纤网络
- 提供房产证明或租赁合同
办理渠道选择
用户可通过以下两种方式办理：
- 线上办理：访问联通官网，选择”家庭宽带”-“新装申请”
- 线下办理：携带证件到联通营业厅填写《宽带业务受理单》
安装流程说明
申请成功后安装流程分三步：
- 工作人员24小时内电话预约安装时间
- 工程师上门进行光纤布线调试
- 现场验收并激活网络服务
费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 初装费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 免收 |
| 尊享版 | 1000M | 200元 |
注意事项
- 安装前需确认弱电箱位置
- 保留业务受理单编号备查
- 首次使用需进行设备验收
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装约需2小时，复杂户型可能延长
Q：如何查询安装进度？
A：拨打10010客服热线或登录网上营业厅查询
通过线上/线下渠道提交完整资料后，联通将在3个工作日内完成安装。建议提前确认房屋网络接口条件，选择适合的资费套餐，享受高速网络服务。
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