覆盖范围分析
截至2023年，北京西城区移动宽带已完成98%住宅区光纤到户改造，金融街、什刹海等重点区域实现双千兆网络覆盖。老旧小区改造进度如下：
- 月坛街道：完成率100%
- 新街口片区：完成率95%
- 大栅栏保护区：特殊方案部署中
网络质量实测
基于第三方测速平台数据，西城区移动宽带平均表现：
| 指标 | 白天均值 | 晚高峰 |
|---|---|---|
| 下载速率 | 218Mbps | 193Mbps |
| 延迟 | 28ms | 35ms |
用户评价统计
根据500份抽样调查显示：
- 满意度达87%的安装时效
- 76%用户认可故障响应速度
- 主要投诉集中在高峰期网速波动
套餐资费对比
移动宽带在西城区提供差异化套餐方案：
- 基础版：100M/58元
- 全家享：300M+IPTV/108元
- 企业专线：500M起/定制报价
故障处理效率
运维团队承诺4小时响应机制，实际处理数据：
| 故障类型 | 平均修复时长 |
|---|---|
| 线路故障 | 2.5小时 |
| 设备故障 | 4小时 |
北京西城区移动宽带已形成高质量网络覆盖体系，在资费竞争力和服务响应方面表现突出，但晚高峰网络拥堵问题仍需持续优化，建议用户根据所在区域网络实测数据选择套餐。
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