方法一：官网查询
登录广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.example.com并登录账号
- 进入”个人中心”页面
- 选择”费用查询”菜单
方法二：客服电话咨询
拨打广电客服热线96123，需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 服务安装地址
- 最近缴费凭证
方法三：线下营业厅查询
携带必要证件前往营业厅办理时，建议：
- 工作日错峰办理
- 提前预约取号
- 保存业务回执单
方法四：电子账单查询
订阅电子账单服务的用户可：
- 查收每月发送的邮件
- 查看短信通知详情
- 下载PDF格式账单
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础月租 | ¥88 |
| 附加服务 | ¥20 |
方法五：移动APP查询
通过官方APP查询的注意事项：
- 确保APP为最新版本
- 开启消息推送功能
- 绑定支付宝/微信账号
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