一、广电宽带客服电话查询方法
如需查询广电宽带的客服电话，可通过以下方式：
- 访问当地广电网络官网，在“联系我们”页面查找
- 查看宽带安装时提供的纸质服务协议
- 拨打全国统一服务热线（详见下文）转接人工查询
二、全国统一服务热线
广电网络全国统一客服电话为：96123（部分地区可能为当地固话前缀），服务时间为每日8:00-22:00。具体分为：
三、注意事项与操作步骤
拨打电话前请准备以下信息：
- 宽带账号或身份证号码
- 安装地址的具体门牌号
- 故障现象描述（如涉及维修）
四、其他官方渠道
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
| 渠道类型 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 搜索“广电网络10099” |
| 手机APP | 下载“广电慧家”客户端 |
| 营业厅查询 | 地图软件搜索“广电营业厅” |
通过上述多种渠道可快速获取广电宽带的服务支持，建议优先记录全国统一热线96123，并善用在线服务平台提高问题解决效率。
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