收费项目说明
商都电信宽带官网公示的资费方案包含基础套餐费、安装调试费及设备押金。根据2023年资费表：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 100M基础套餐 | 99元/月 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 安装服务费 | 100元 |
隐形费用争议点
消费者反映可能存在的隐藏费用包括：
- 路由器租赁强制绑定
- 套餐外流量限速附加费
- 合约期内违约金计算标准
用户投诉数据
据消费者协会统计，近三个月涉及商都电信的投诉中：
- 72%涉及未明示费用
- 35%反映退订服务时扣费异常
- 18%质疑设备折旧费计算规则
对比其他运营商
同类运营商费用透明度对比显示：
- 长城宽带公示违约金计算公式
- 中国联通明确标注限速阈值
- 移动提供设备折旧费计算器
识别隐藏费用方法
建议消费者采取以下措施：
- 要求书面确认所有收费条款
- 核查合同补充协议内容
- 保留业务办理录音证据
商都电信宽带存在部分未在主要宣传物料中明示的附加费用，主要体现在设备相关收费和服务限制条款。建议消费者办理时重点关注合同细则，必要时可通过工信部投诉渠道维护权益。
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