一、办理前准备
在办理流量包前，请确认以下信息：
- 电信手机卡处于正常使用状态
- 账户余额满足套餐费用要求
- 了解当前套餐的生效周期
二、线上办理步骤
通过电信官方渠道办理流量包：
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 进入”业务办理” → “流量专区”
- 选择适合的流量包套餐
- 确认订单并完成支付
| 套餐 | 流量 | 价格 |
|---|---|---|
| 日包 | 1GB | 5元 |
| 月包 | 30GB | 30元 |
三、线下营业厅办理
携带身份证件前往营业厅：
- 向工作人员说明办理需求
- 出示手机号码进行验证
- 签署业务办理协议
- 获取办理回执单
四、注意事项
- 流量包生效时间一般为办理后2小时内
- 叠加套餐可能存在优先级限制
- 月底办理需注意计费周期
五、常见问题解答
Q：办理失败怎么办？
检查账户状态后，可拨打10000号咨询。若因系统原因失败，费用将自动退回。
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