南京移动宽带报修号码怎么查？哪里能获取？

方法一：官网查询

访问中国移动南京分公司官方网站，进入“宽带服务”板块，在“故障报修”页面可直接查看报修电话。操作步骤如下：

1. 打开浏览器输入官网地址：www.js.10086.cn
2. 点击导航栏“家庭业务”-“宽带服务”
3. 在页面底部找到“在线报修”或“联系我们”栏目

方法二：客服电话查询

直接拨打中国移动统一客服热线获取帮助：

• 7×24小时服务热线：10086
• 南京本地宽带专线：025-83188111

方法三：短信查询

发送特定指令至10086获取报修信息：

• 编辑短信内容“宽带报修”发送至10086
• 根据回复提示选择所在区域
• 系统将自动推送对应辖区维修电话

方法四：营业厅查询

携带身份证至就近营业厅查询，推荐以下服务网点：

• 玄武区珠江路营业厅（珠江路488号）
• 鼓楼区湖南路营业厅（湖南路18号）
• 秦淮区夫子庙营业厅（瞻园路9号）

注意事项

报修时需提前准备以下信息：

1. 宽带开户人姓名及身份证号
2. 宽带绑定手机号码
3. 具体故障现象描述
4. 家庭住址（精确到门牌号）

通过以上四种方式均可快速获取南京移动宽带报修电话，建议优先使用10086热线或官方App在线报修功能。若遇网络故障，可通过微信公众号“江苏移动10086”提交报修工单，维修人员通常会在24小时内响应。