检查信号覆盖
确认所在区域有联通4G/5G信号覆盖:
- 查看手机信号栏显示标识
- 尝试移动到开阔区域
- 与其他联通用户对比信号强度
验证APN设置
通过以下步骤检查接入点配置:
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择接入点名称(APN)
- 新建APN并输入参数:
- 名称:UNINET
- APN:3gnet
设备重启操作
执行完整重启流程:
- 关闭设备电源等待30秒
- 重新插拔SIM卡
- 开机后等待自动注册网络
查询账户状态
通过官方渠道验证服务状态:
- 拨打10010客服热线
- 登录联通手机营业厅APP
- 检查套餐余量及有效期
检测卡槽兼容性
排除物理接触问题:
- 尝试更换设备测试
- 使用其他SIM卡交叉验证
- 清洁SIM卡金属触点
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