一、申请办理移动宽带业务
用户可通过以下方式提交申请：
- 登录中国移动APP或官网选择南京地区宽带套餐
- 拨打10086客服热线登记办理
- 前往线下营业厅提交身份证件并签订协议
二、预约装机时间
申请成功后需在24小时内接听移动回访电话，协商具体装机时间。建议选择以下时段：
- 工作日：上午9:00-12:00或下午14:00-18:00
- 周末：需提前确认服务网点值班安排
三、装机前的准备工作
用户需提前完成以下准备：
- 确保户主身份证原件在现场
- 清理光猫/路由器预设安装区域
- 检查室内弱电箱是否预留电源插座
四、安装人员上门服务流程
- 出示工作证件并核对用户信息
- 勘察室内网络布线环境
- 安装光纤调制解调器（光猫）
- 配置路由器并完成线路连接
五、网络测试与确认
装机完成后，工作人员将进行：
- 宽带速率测试（推荐使用speedtest.cn）
- 多终端联网验证
- 指导用户修改初始Wi-Fi密码
六、售后服务与常见问题
装机后如遇网络故障可通过：
- 拨打10086转接宽带专席
- 通过中国移动微信公众号报修
- 联系片区维护人员（装机单留存号码）
南京移动宽带装机流程经过标准化设计，从申请到开通通常可在3个工作日内完成。用户配合做好前期准备并保留好装机凭证，可确保获得稳定高效的网络服务体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/289713.html
