一、东方家园宽带覆盖概况
东方家园小区已完成联通宽带全区域光纤覆盖，包含1-18栋住宅楼及地下停车场均支持千兆接入。网络基础设施采用GPON技术，主干带宽冗余充足，高峰期承载能力较强。
二、网络稳定性实测分析
根据2023年第三季度测试数据：
- 平均延迟：12ms（电信节点）
- 丢包率：0.15%
- 晚高峰下载波动：±5Mbps
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 00:00 | 298Mbps | 48Mbps |
| 20:00 | 287Mbps | 45Mbps |
三、用户使用体验反馈
随机抽样50户居民调研显示：
- 86%用户认可视频流畅度
- 72%用户满意游戏延迟表现
- 主要投诉集中在月初计费周期重置时段
四、套餐资费性价比
现行资费方案包含：
- 融合套餐：月费159元（含5G手机套餐）
- 单宽带：年付980元/300M
- 企业专线：按需定制
五、安装服务流程说明
新用户办理流程：官网预约→48小时内上门勘测→光纤熔接→设备调试→测速验收。全程平均耗时3工作日，支持晚间安装服务。
东方家园联通宽带具备全面覆盖优势，网络稳定性处于行业优良水平，套餐选择灵活度高，建议对上传速率有特殊需求的用户可优先考虑企业专线方案。
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