线上缴费渠道
用户可通过以下数字平台完成自助缴费:
- 中国电信官方网站(缴费大厅模块)
- 电信营业厅APP(生活缴费功能)
- 微信公众号”四川电信”(菜单栏”充值缴费”)
- 支付宝生活服务(搜索”四川电信”服务号)
线下缴费网点
实体服务渠道覆盖全省范围,主要包含:
- 电信自有营业厅(支持现金/POS机刷卡)
- 社区合作代理点(需确认授权标识)
- 银行柜台代收(需携带纸质账单)
自动扣费设置
绑定银行卡可享受自动代扣服务:
- 登录电信营业厅APP个人中心
- 进入”自动缴费”设置界面
- 选择需要绑定的银行账户
- 设置扣费金额阈值
缴费注意事项
进行费用缴纳时需特别注意:
- 确认缴费账户与宽带合同号一致
- 电子发票可在缴费后3日内查询下载
- 月末高峰期建议提前5个工作日缴费
常见问题解答
问题 | 解决方案 |
---|---|
缴费未到账 | 联系10000客服查询交易流水 |
发票获取失败 | 通过营业厅补打纸质发票 |
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