一、办理条件
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 当前套餐属于可调整资费范围
- 非企业专线或特殊定制套餐用户
二、所需材料
办理时需准备以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时的业务登记单（可选）
- 近期缴费凭证电子版
三、办理方式
用户可选择两种办理渠道：
- 线上：通过电信营业厅APP「套餐变更」入口
- 线下：携带材料至电信自有营业厅办理
四、办理流程
线下办理具体步骤：
- 营业厅取号排队
- 提交材料并填写变更申请表
- 确认新套餐生效时间
- 签字领取业务回执单
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 变更后套餐可能有12个月合约期限制
- 原套餐赠送服务可能同步终止
- 次月生效前仍按原套餐计费
通过线上或线下渠道提交申请后，3个工作日内会收到确认短信。建议办理前通过10000号客服确认资格，降费后可通过电信官网实时查询套餐余量。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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