一、确认暂停服务条件
申请暂停服务前需确认账户无欠费，且设备无损坏记录。根据广电政策，最短暂停周期为30天，最长不超过180天。
二、准备必要材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 近期缴费凭证电子版
三、线上申请流程
四、线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅，在业务窗口填写《服务暂停申请表》，工作人员将现场进行设备检测并出具回执单。
五、注意事项说明
暂停期间仍需缴纳基础服务费，恢复服务时需提前3个工作日预约。若逾期未续费将自动转为注销状态。
通过线上或线下渠道均可完成广电宽带服务暂停申请，建议提前备份网络设置并了解资费变更细则，以确保服务顺利恢复。
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