一、升级前的准备工作
在升级流量卡前，需确保满足以下条件：
- 当前套餐支持升级服务
- 账户余额充足或已绑定有效支付方式
- 手机信号正常且未欠费停机
二、在线升级操作步骤
- 登录电信营业厅APP，进入「我的套餐」页面
- 选择「流量升级」选项，点击15G流量包
- 阅读并同意《服务协议》
- 完成支付验证（短信验证码/指纹认证）
三、套餐生效与验证
升级成功后，可通过以下方式确认：
- 发送短信「CXLL」至10001查询实时流量
- 在APP「使用详情」中查看叠加包状态
- 重启设备后测试网络连接速度
四、常见问题解答
Q：升级后为何流量未立即生效？
A：系统通常会在5分钟内刷新数据，建议重启设备或等待自动同步。
五、注意事项
- 升级包仅限当月有效，次月自动恢复原套餐
- 企业用户需通过管理员账户操作
- 夜间系统维护时段（00:00-02:00）可能延迟生效
通过官方渠道完成在线升级可即时享受流量服务，建议提前确认套餐兼容性并保留操作记录。如遇异常情况，可随时联系客服热线处理。
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