一、官方联系方式
官林广电宽带提供多渠道服务入口：
- 24小时服务热线：95237（市话收费）
- 企业微信号：GLGD-KD
- 官网在线客服入口
二、服务电话查询
不同业务类型对应专线电话：
| 业务类型 | 电话 |
|---|---|
| 故障报修 | 95237-1 |
| 套餐咨询 | 95237-2 |
| 企业专线 | 95237-3 |
三、套餐详情获取
查询最新套餐的三种途径：
- 访问官网「资费专区」
- 发送短信「KDTC」至10659018
- 营业厅自助查询机
四、线下营业厅导航
官林市主要服务网点：
- 中心营业厅：解放路198号广电大厦
- 西区分部：创新路56号科技园B座
- 24小时自助服务点：各社区便利店
建议优先使用官方App进行在线业务办理，可实时查询办理进度。大额企业订单建议提前预约客户经理上门服务。
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