一、访问官方网站
登录广电宽带官方门户网站，在首页导航栏找到”联系我们”板块。建议按以下步骤操作：
- 在浏览器地址栏输入官方网址
- 滚动至页面底部服务专区
- 点击”客户服务”图标进入查询页面
二、在线客服咨询
官网提供24小时智能客服系统，可通过以下方式获取号码：
- 点击浮动客服图标发起会话
- 输入”人工服务”转接专员
- 发送”联系电话”关键词获取信息
三、手机APP查询
下载安装”广电宽带管家”应用程序，在个人中心模块包含：
- 在线报修服务通道
- 账单查询入口
- 紧急联系电话专区
四、营业厅自助终端
前往线下营业厅时，可通过自助服务机：
- 扫描身份证登录系统
- 选择”服务指南”菜单
- 打印包含联系电话的服务单
五、注意事项
获取服务号码时需注意：
- 确认官网地址真实性
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 保留客服工号以备查证
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