一、固定IP地址服务简介
固定IP地址服务可为用户提供长期稳定的网络标识，适用于搭建服务器、远程办公等场景。联通宽带用户可通过官方渠道申请该服务，需注意普通家庭宽带默认分配动态IP。
二、申请条件与准备材料
申请前请确认以下条件：
- 企业用户需提供营业执照副本
- 个人用户需完成实名认证
- 当前宽带账户无欠费记录
三、线上申请操作步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「增值服务」-「IP地址管理」
- 填写企业/个人信息并上传证明材料
- 选择IP地址服务套餐
- 完成在线支付
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件及复印件至联通营业厅，在业务受理窗口填写《固定IP服务申请表》，工作人员将在1-3个工作日内完成审核并配置IP地址。
五、费用说明与套餐选择
联通提供多种资费方案：
- 基础版：单IP地址，月租80元
- 企业专享版：包含5个IP地址，月租350元
- 定制套餐：根据需求协商配置
六、配置与常见问题
获取固定IP后，需在路由器中设置为静态IP模式。常见问题包括：
- IP生效时间：最长需48小时
- 更换设备需重新备案MAC地址
- 异常断线可拨打10010报修
申请固定IP服务需根据使用场景选择合适套餐，建议企业用户优先通过客户经理办理定制服务。完成申请后及时检查网络配置，确保IP地址正常生效。
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