一、确认当前合约状态
联系移动客服10086查询宽带合约剩余期限，若未到期需确认违约金额。建议合约到期前30天办理退订手续。
二、准备必要材料
需携带以下文件至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备归还清单
- 最近三个月缴费凭证
三、办理移动退订
操作流程分三步：
- 预约上门拆机时间
- 工程师验收设备
- 获取退网确认单
四、安装联通宽带
通过联通线上渠道或营业厅提交申请，推荐安装方案：
| 套餐 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧全家桶 | 1000M | 24个月 |
| 冰激凌套餐 | 500M | 12个月 |
五、设备配置验证
完成安装后需检查：
- 光猫信号指示灯状态
- 路由器拨号设置
- 网络速度测试结果
整个流程约需7-15个工作日，建议保留两家运营商3天重叠期确保网络无缝切换。提前备份重要数据并做好网络过渡安排。
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