一、取消前的准备
在办理取消前，请准备好以下材料：
- 本人有效身份证件
- 办理套餐时的业务回执单
- 当前绑定的手机号码
二、线上取消流程
通过电信官方渠道取消的操作步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「正在使用中的套餐」
- 点击「立即退订」并确认
三、线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带以下材料到营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 近期套餐使用账单（可选）
- 填写《套餐变更申请表》
四、注意事项
取消套餐时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 保留取消业务受理单至少3个月
通过线上或线下渠道均可完成套餐取消，建议优先使用官方APP办理。如遇套餐合约限制，建议提前与客服确认解约条款，避免产生额外费用。
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