套餐内容的核心变化
新版套餐将基础流量从50GB缩减至30GB，但新增夜间不限量时段。套餐外流量资费由5元/GB调整为阶梯计价模式：
- 前3GB按3元/GB计费
- 超3GB部分恢复5元/GB
资费透明度问题
| 项目 | 旧套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 月租费 | 39元 | 49元 |
| 合约期 | 无 | 12个月 |
流量分配与学生需求匹配度
根据问卷调查数据显示：
- 78%学生每日高峰流量集中在18-24点
- 62%用户需要视频课程流量保障
- 41%学生存在直播类应用需求
通信服务质量保障
网络稳定性测试显示教学区5G覆盖率下降12%，运营商承诺将在9月前完成基站扩容工程。
学生权益保障机制
- 设立套餐变更过渡期
- 组建学生监督委员会
- 开通专属申诉渠道
本次改革在资费结构优化与服务多样性方面取得进展，但需建立长效沟通机制保障学生知情权与选择权，建议引入动态套餐调整功能以适应多元化需求。
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