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一、修改前的必要准备
- 宽带账号及当前密码
- 绑定的身份证号码
- 可接收验证码的手机设备
二、通过网页端修改密码
登录联通官方自助服务平台进行操作:
- 访问联通网上营业厅(www.10010.com)
- 点击”宽带服务”→”密码管理”
- 输入账号信息并完成短信验证
- 设置包含字母+数字的8-16位新密码
三、通过手机APP修改密码
使用”中国联通”APP的操作流程:
- 登录APP后进入”服务”→”宽带专区”
- 选择”密码修改”功能模块
- 扫描光猫背面二维码验证设备
- 重复输入新密码并提交
四、修改后的验证步骤
完成修改后建议执行以下验证:
- 使用新密码重新登录路由器管理界面
- 通过测速网站检查网络连通性
- 联系在线客服确认修改状态
五、常见问题与解决方法
遇到问题时请参考:
问题现象 | 解决方案 |
---|---|
验证码收不到 | 检查手机信号或致电10010 |
提示密码复杂度不足 | 混合使用大小写字母和数字 |
结论:通过联通官方提供的网页端或手机APP渠道,用户可自主完成宽带密码修改。建议定期更新密码并做好记录,遇到技术问题时可拨打10010客服热线获取实时支持。
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