一、办理流程概述
异地销户需通过中国电信官方渠道提交申请，系统审核通过后需归还设备并结清费用，整个流程约需5-7个工作日。
二、准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
三、线上申请步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“销户服务”
- 填写设备退还地址
- 上传身份证扫描件
四、线下办理方式
携带材料至所在地电信自有营业厅，通过”异地业务受理专窗”提交申请，现场确认设备完好后领取回执单。
五、注意事项
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留回执单至完成退费
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