基本年龄规定
根据电信运营商现行政策，办理宽带业务的用户需满足以下要求：
- 主申请人需年满16周岁
- 未满18周岁需监护人陪同办理
- 外籍人士需提供有效居留证明
未成年人办理
16-18周岁用户办理宽带需注意：
- 监护人需携带身份证原件到场
- 签订业务协议需监护人签字确认
- 套餐变更需监护人授权
老年人办理
针对65周岁以上老年用户提供特殊服务：
- 支持代办业务（需授权委托书）
- 可申请大字体账单服务
- 部分套餐享受银发优惠
办理所需材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 有效期内的二代身份证 |
| 居住证明 | 房产证/租房合同/社区证明 |
| 押金凭证 | 部分套餐需预存费用 |
常见问题
用户关注度最高的问题：
- 学生可否凭学生证办理？
- 港澳台居民办理要求
- 企业用户年龄限制
电信宽带业务原则上要求申请人具有完全民事行为能力，特殊情况下允许监护人代理办理。建议办理前致电当地营业厅确认最新政策，部分偏远地区可能执行特殊管理规定。
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