活动背景与宣传承诺
南通移动近期推出“免费宽带”惠民活动，宣传中强调“零安装费、零月租费”，吸引大量用户办理。官方海报显示，用户只需承诺在网24个月，即可享受100M光纤宽带免费使用权。
免费宽带费用明细分析
通过实际办理案例发现，基础费用包含：
- 光猫押金：100元（可退还）
- 安装服务费：0元
- 月租费：0元（合约期内）
隐藏费用可能存在的环节
用户需警惕以下潜在收费：
- 设备升级费：4K机顶盒需额外付费
- 套餐绑定：最低消费58元/月的手机套餐
- 提前解约违约金：按剩余月份×20元计算
用户投诉与官方回应
近期12315平台收到37起相关投诉，主要涉及未明示的套餐绑定条款。移动客服回应称：“活动规则已在办理协议中明确标注，用户需仔细阅读条款”。
如何规避隐性消费？
建议用户采取以下措施：
- 要求书面确认所有收费项目
- 核实套餐绑定期限
- 留存宣传物料作为凭证
南通免费移动宽带确实存在附加消费条款，但通过仔细核实协议内容、明确设备使用规则，用户可以避免额外支出。建议办理前通过官方渠道进行费用确认。
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