销户前准备
在办理销户前，请确认以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带开户协议或客户编号
- 光猫、机顶盒等设备
- 近期缴费凭证（可选）
线上办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带销户」业务
- 上传身份证正反面照片
- 确认费用结算信息
线下营业厅办理
携带材料前往就近营业厅：
- 取号等待业务受理
- 签署销户申请表
- 现场归还网络设备
- 领取销户回执单
费用结算说明
需结清以下费用：
- 当月已产生的宽带费用
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 未履行合约的违约金
设备归还事项
必须归还的设备包括：
- 光纤调制解调器（光猫）
- IPTV机顶盒及配件
- 电源适配器
- 光纤连接线
注意事项
销户生效后原宽带账号将立即停用，建议提前备份重要数据。业务办理后保留回执单至少三个月，若有费用争议可拨打10010客服热线查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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