一、联系方式总览
大亚湾电信宽带用户可通过以下官方渠道办理续约：
- 客服热线：10000（24小时服务）
- 宽带专线：0762-88888888
- 企业微信：中国电信广东客服
二、电话办理步骤
- 拨打客服电话并选择普通话/粤语服务
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工客服验证身份信息
- 确认续约套餐及优惠方案
- 接收短信确认完成续约
三、注意事项
- 需提前准备身份证号码及宽带账号
- 续约优惠仅限合约到期前30天内办理
- 新套餐生效后将覆盖原有合约内容
四、其他办理渠道
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 08:30-18:00 |
| 网上营业厅 | 24小时 |
| 手机APP | 24小时 |
通过电话办理宽带续约是最便捷的方式，建议用户提前确认套餐详情并准备好必要证件。如遇业务高峰期，可选择错峰拨打或使用线上渠道办理。
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