一、检查现有套餐
登录联通网上营业厅或手机APP，在「我的套餐」页面查看当前宽带速率。部分用户可能已满足免费升级条件：
- 合约期超过24个月的老用户
- 融合套餐用户（绑定手机号消费）
- 所在小区已完成光纤改造
二、参加官方活动
关注联通定期推出的宽带提速活动，常见参与方式包括：
- 在微信公众号「中国联通」领取提速券
- 参与满意度调查获取升级资格
- 推荐新用户办理宽带业务
| 活动名称 | 截止日期 |
|---|---|
| 金秋提速季 | 2023-11-30 |
| 双十一特惠 | 2023-11-11 |
三、联系客服咨询
拨打10010客服热线，按以下流程沟通：
- 转接宽带业务专席
- 说明网络使用需求
- 询问免费升级政策
- 确认是否需要续约
四、设备优化建议
升级后建议检查网络设备：
- 更换千兆光纤猫
- 使用六类以上网线
- 升级路由器至Wi-Fi6
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