预约资格说明
用户需满足以下基础条件方可申请免费预约服务：
- 所在小区已覆盖联通光纤网络
- 提供有效身份证件原件
- 两年内无联通宽带欠费记录
线上预约步骤
- 访问联通网上营业厅官网
- 选择「宽带专区」服务入口
- 输入地址查询覆盖情况
- 填写联系信息并提交申请
| 套餐类型 | 下行速率 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300Mbps | 12个月 |
| 家庭版 | 600Mbps | 24个月 |
线下办理方式
携带相关证件至联通营业厅，工作人员将协助完成：
- 现场网络测试
- 设备配置方案
- 安装时间预约
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租赁合同
- 预存话费支付凭证
常见问题解答
Q：预约后多久上门安装？
通常3个工作日内会有工程师联系确认具体时间。
Q：设备需要额外付费吗？
光猫设备可免费租用，路由器需自行购买。
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