一、准备材料
申请退订前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 电信流量卡实体卡
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议（如有）
二、线上申请流程
通过电信官方渠道办理退订：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「流量卡退订」服务
- 上传身份证扫描件并提交申请
三、线下营业厅办理
携带材料至合肥电信自营营业厅：
- 在自助取号机选择「业务办理」
- 填写《业务变更申请表》
- 柜台提交材料并确认协议
- 保留业务受理回执单
四、确认退订结果
完成申请后需进行结果确认：
- 线上申请：1个工作日内短信通知
- 线下办理：现场打印业务确认单
- 可通过10000号客服查询进度
五、注意事项
退订前请特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量费用不予退还
- 次月生效前仍可正常使用服务
- 保留退订凭证至少6个月
通过线上或线下渠道均可完成流量卡退订，建议提前确认合约条款并备齐材料。办理后请及时确认业务变更状态，保留相关凭证以备后续查询。
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