覆盖范围分析
大河坎镇主城区已实现98%小区宽带覆盖，包含：
- 江南壹号院等新建住宅区
- 汉江国际城等商业综合体
- 渔营社区等老旧居民区
但部分城乡结合部仍存在信号盲区，主要集中在东南部未改造区域。
网络速度实测
通过专业测速工具在三个时段进行检测：
- 工作日白天：下载速率达152Mbps
- 晚间高峰时段：下载速率降至89Mbps
- 凌晨时段：峰值速率可达205Mbps
用户满意度调查
随机采访200位用户的主要反馈：
- 72%用户认可网络稳定性
- 65%用户满意资费性价比
- 安装响应速度差评率达38%
服务优势与不足
优势体现在光纤入户质量，不足之处包括：
- 暴雨天气偶发断线
- 客服电话等待时间较长
- 套餐变更流程复杂
未来改进建议
用户集中提出的优化方向：
- 扩大城乡结合部覆盖范围
- 优化高峰时段带宽分配
- 增设线下服务网点
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