一、准备工作
在开始注销流程前，请确保已准备好以下材料：
- 需注销的手机号码
- 实名认证的身份证照片
- 最近三个月缴费记录截图
二、登录账号
通过电信官网或手机APP完成账号登录：
- 访问电信营业厅官网（www.189.cn）
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「短信验证码登录」或「服务密码登录」
三、提交申请
在个人中心找到销户服务：
- 进入「我的业务」-「号卡管理」
- 选择「销户服务」并填写申请表单
- 上传身份证正反面及手持证件照
四、确认注销
申请提交后需注意：
- 24小时内会收到确认短信
- 72小时内客服将致电核实信息
- 成功注销后会收到电子回执
五、注意事项
注销前需特别注意：
- 确保账户无欠费及合约未到期
- 提前备份重要业务绑定信息
- 注销后号码将立即失效
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