办理条件
- 原宽带账户无欠费且合约已到期
- 新地址位于联通宽带覆盖范围内
- 需携带机主本人有效证件办理
准备材料
办理时需携带以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带设备(光猫/机顶盒)
- 新地址房产证明或租赁合同
线上申请流程
通过中国联通APP办理步骤:
- 登录APP进入”宽带专区”
- 选择”宽带移机”服务
- 填写新地址并提交验证
- 等待工作人员联系确认
线下办理步骤
营业厅办理流程:
- 取号选择”宽带业务”
- 填写《宽带移机申请表》
- 缴纳移机费用(100-200元)
- 预约上门安装时间
注意事项
移机过程中需注意:
- 保留原宽带设备完好无损
- 移机期间可能断网1-2天
- 新地址需提前布置好光纤接口
常见问题
用户常见疑问解答:
- 移机费用根据地区不同有所差异
- 合约期内移机可能产生违约金
办理河南联通宽带转移需提前确认资格并准备完整材料,建议通过线上渠道预约可节省办理时间。移机完成后建议进行网络速度测试,确保新地址网络服务质量。
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